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Política de Privacidad

Aviso legal

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, AUTOPARTES Y SERV WENREY, S.A. DE C.V. (en adelante, “WENREY”) informa a sus clientes, proveedores y usuarios que los datos personales recabados a través de medios electrónicos o digitales serán tratados de forma confidencial, segura y conforme a la legislación mexicana vigente.

Este Aviso aplica a todas las operaciones de WENREY dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos y a los usuarios que interactúen con su sitio web oficial: https://wenreymx.com

I. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

AUTOPARTES Y SERV WENREY, S.A. DE C.V.
RFC: ASW230404SP3
Correo electrónico de contacto: contacto@wenreymx.com
Sitio web: https://wenreymx.com
Ámbito de operación: República Mexicana
Modalidad: Servicios y ventas en línea

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

WENREY podrá solicitar los siguientes datos personales de sus clientes, usuarios y proveedores:

  • Nombre completo o razón social

  • Correo electrónico

  • Número telefónico de contacto

  • RFC y datos fiscales (para facturación)

  • Información relacionada con los servicios o productos adquiridos

  • Comprobantes de pago o transacciones electrónicas

WENREY no solicita datos sensibles como información médica, religiosa, biométrica o financiera que no sea necesaria para las operaciones comerciales.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se recaban y utilizan para las siguientes finalidades:

Finalidades principales

  1. Procesar solicitudes de cotización, compra o reparación automotriz.

  2. Emitir comprobantes fiscales (CFDI) y dar cumplimiento a obligaciones legales.

  3. Gestionar pagos y verificar transacciones.

  4. Brindar atención al cliente, soporte y seguimiento postventa.

  5. Cumplir con requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias (opcionales)

  1. Informar sobre promociones, descuentos o nuevos productos.

  2. Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de calidad.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes enviar un correo a contacto@wenreymx.com solicitando la exclusión.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS

WENREY no compartirá, venderá ni cederá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando lo requiera una autoridad competente (fiscal, judicial o administrativa).

  • Con proveedores o empresas de servicios logísticos, tecnológicos o financieros que colaboren con WENREY en la operación de sus servicios en línea.

  • Con instituciones bancarias o procesadores de pago para la validación de transacciones electrónicas.

En todos los casos, los terceros deberán cumplir con las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

V. DERECHOS ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al uso de tus datos personales.
Para ejercerlos, deberás enviar un correo a contacto@wenreymx.com, indicando:

  1. Nombre completo y medio de contacto.

  2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

  3. Copia simple de una identificación oficial (para verificar titularidad).

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, y se te notificará la resolución por correo electrónico.

VI. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Podrás revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando una solicitud a contacto@wenreymx.com.
Una vez recibida y validada, WENREY eliminará tus datos conforme a los procedimientos de seguridad establecidos.

VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio https://wenreymx.com puede utilizar cookies, etiquetas y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario.
Estas tecnologías recaban información no personal, como el tipo de navegador o las páginas visitadas.
Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones podrían verse limitadas.

VIII. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

WENREY aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
Toda la información transmitida a través del sitio web se encuentra protegida por certificados SSL y cifrado de datos.

IX. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o mientras exista una relación comercial activa con el titular.
Una vez concluido el periodo, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la NOM-151-SCFI-2016.

X. MODIFICACIONES AL AVISO

WENREY podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones estarán disponibles públicamente en https://wenreymx.com, donde se indicará la fecha de la última revisión.

XI. ACEPTACIÓN

Al navegar en nuestro sitio web, solicitar información o contratar servicios en línea, el usuario acepta expresamente el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el uso de sus datos conforme a lo establecido.

AUTOPARTES Y SERV WENREY, S.A. DE C.V.
Comprometidos con la transparencia, la seguridad de tus datos y un futuro automotriz más sostenible.

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